FAQs MegaShopStunter
Algemene Vragen Over Klarna
Klarna biedt consumenten de mogelijkheid om aankopen te doen en later te betalen. Wanneer je kiest voor Klarna als betaalmethode, ontvang je eerst het product en betaal je pas later. Dit kan via een eenmalige factuur die binnen 14 of 30 dagen moet worden voldaan, afhankelijk van de winkel waar je hebt gekocht. Klarna voert ook een korte kredietcheck uit om te bepalen of je in aanmerking komt voor de service.
Klarna is een Zweeds fintech-bedrijf dat innovatieve betaaloplossingen aanbiedt, zoals ‘achteraf betalen’, ‘in termijnen betalen’ en ‘direct betalen’. Hiermee kun je eerst je producten ontvangen voordat je hoeft te betalen. Klarna werkt samen met duizenden winkels wereldwijd, zodat je veilig en flexibel kunt winkelen.
Met Klarna Achteraf Betalen kun je je aankopen ontvangen en later betalen, zonder dat er extra kosten aan verbonden zijn (mits je op tijd betaalt). Je ontvangt een digitale factuur van Klarna via e-mail, die binnen 14 of 30 dagen betaald moet worden. Dit is een handige optie als je een product eerst wilt bekijken voordat je betaalt.
Met Klarna kun je ervoor kiezen om je aankopen in drie gelijke termijnen te betalen, zonder rente. De eerste betaling wordt gedaan op het moment van aankoop, de tweede en derde betalingen worden respectievelijk 30 en 60 dagen later in rekening gebracht. Dit maakt het mogelijk om grotere aankopen over een langere periode te spreiden.
Met ‘Klarna Nu Betalen’ kun je direct afrekenen tijdens het winkelen, vergelijkbaar met andere betaalmethoden zoals iDEAL of creditcard. Je betaalt het volledige bedrag direct en hebt dus geen betalingsverplichting achteraf. Dit is ideaal als je meteen wilt afrekenen zonder achterafbetalingen.
Problemen Oplossen met Klarna
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je niet met Klarna kunt betalen:
- Kredietcheck: Klarna voert een kredietcheck uit om te zien of je in aanmerking komt voor de betalingsoptie. Als je niet door de check komt, kun je niet met Klarna betalen.
- Limiet bereikt: Je hebt mogelijk je persoonlijke uitgavenlimiet bij Klarna bereikt.
- Technische problemen: Controleer of er technische problemen zijn met de website of de Klarna-app.
- Specifieke winkelbeperkingen: Niet alle winkels ondersteunen alle Klarna-betaalopties.
Je betaling kan worden afgewezen door:
- Onvoldoende krediet: Klarna controleert je kredietwaardigheid en kan betalingen afwijzen als je limiet is bereikt.
- Verkeerde gegevens: Zorg ervoor dat je persoonlijke gegevens juist zijn ingevoerd.
- Eerdere betalingsgeschiedenis: Als je eerdere betalingen aan Klarna niet op tijd hebt voldaan, kan dit invloed hebben op toekomstige betalingen.
Als je niet op tijd betaalt, kan Klarna extra kosten in rekening brengen. De hoogte van deze kosten verschilt per winkel en type betaaloptie. Bovendien kan een achterstallige betaling invloed hebben op je kredietscore, wat het moeilijker maakt om in de toekomst met Klarna te betalen.
Niet alle winkels bieden Klarna aan als betaaloptie. Dit kan te maken hebben met contractuele afspraken tussen de winkel en Klarna, of met de specifieke betaalopties die door de winkel worden ondersteund.
Klarnawinkels.nl biedt de garantie dat elk product en winkel 100% de betaalmethode Klarna heeft met achteraf betalen of in 3 delen.
Je kunt je limiet bij Klarna niet direct verhogen. Klarna bepaalt automatisch je uitgavenlimiet op basis van je betalingsgeschiedenis en kredietwaardigheid. Zorg ervoor dat je op tijd betaalt om je kredietwaardigheid te verbeteren.
Klarnawinkels.nl biedt de garantie dat elk product en winkel 100% de betaalmethode Klarna heeft met achteraf betalen of in 3 delen.
Kosten en Limieten
Je persoonlijke limiet wordt bepaald door Klarna en is afhankelijk van je kredietwaardigheid en betalingsgeschiedenis. Je kunt je limiet zien in de Klarna-app onder het kopje ‘Mijn Klarna’. Deze limiet kan variëren afhankelijk van de winkel en de betaaloptie die je kiest.
Klarna brengt geen extra kosten in rekening voor het gebruik van ‘achteraf betalen’ of ‘in 3 termijnen betalen’, mits je op tijd betaalt. Als je een betaling mist, kunnen er herinneringskosten en vertragingsrente worden toegevoegd. Zorg ervoor dat je de exacte voorwaarden van de winkel controleert voordat je een aankoop doet.
Klarna registreert alleen aankopen bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) als je een betalingsachterstand hebt en de schuld niet hebt afgelost. Dit gebeurt alleen bij de ‘Betaal later in termijnen’-optie, waarbij sprake is van een kredietovereenkomst.
Klarna Gebruiken
Je kunt Klarna gebruiken bij duizenden winkels, zowel online als in fysieke winkels. Voor een volledige lijst van winkels waar Klarna beschikbaar is, kun je de winkelpagina op KlarnaWinkels.nl bezoeken.
Wij nemen de privacy van onze klanten zeer serieus en volgen alle wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie.
Als je Klarna wilt aanbieden als betaaloptie in je eigen webshop, moet je een zakelijke account openen bij Klarna. Na goedkeuring kun je de Klarna-betaalopties integreren met behulp van plugins voor e-commerceplatforms zoals WooCommerce, Shopify of Magento.
Wanneer je een product retourneert, wordt je Klarna-factuur automatisch aangepast of geannuleerd zodra de winkel de retourzending heeft verwerkt. Zorg ervoor dat je altijd een bewijs van verzending hebt, zodat je eventuele geschillen met de winkel kunt oplossen.
Klarna Sofort is een directe bankoverschrijvingsoptie waarmee je aankopen in een paar klikken kunt betalen zonder dat je een account hoeft aan te maken. Deze optie is beschikbaar in sommige Europese landen en biedt een snel en veilig alternatief voor creditcardbetalingen.
Om Klarna te kunnen gebruiken, moet je minimaal 18 jaar oud zijn. Daarnaast moet je over een geldig identiteitsbewijs beschikken en in het land wonen waar Klarna actief is.